Bienvenue sur orientale-musique.fr
Nous comprenons que des plans peuvent changer et nous souhaitons être aussi flexibles que possible. Voici notre politique d’annulation et de remboursement pour vous aider à planifier votre événement en toute tranquillité.
1. Annulation par le client
- Plus de 30 jours avant l’événement : Pour toutes les annulations effectuées plus de 30 jours avant la date prévue de l’événement, orientale-musique.fr rembourse 50% du montant total payé.
- Moins de 30 jours avant l’événement : Si l’annulation intervient moins de 30 jours avant la date de l’événement, aucun remboursement ne sera possible. Cela permet de couvrir les frais engagés en préparation de votre événement.
2. Modification de la réservation
Les modifications de date ou de détails de la prestation sont possibles sans frais supplémentaires, sous réserve de la disponibilité de notre troupe, si elles sont demandées plus de 30 jours avant l’événement. Pour toute modification moins de 30 jours avant la date de l’événement, nous ferons de notre mieux pour accommoder les changements, mais ne pouvons garantir la disponibilité.
3. Annulation par orientale-musique.fr
Dans le cas peu probable où orientale-musique.fr devrait annuler une prestation pour cause de force majeure (conditions météorologiques extrêmes, imprévus avec notre troupe, etc.), le client aura le choix entre le remboursement intégral ou la reprogrammation de l’événement à une nouvelle date, sans frais supplémentaires.
4. Remboursements
Les remboursements seront traités dans un délai de 14 jours ouvrables suivant la confirmation de l’annulation. Les remboursements seront effectués via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la réservation.
5. Contactez-nous
Pour toute question relative à notre politique de remboursement et d’annulation, n’hésitez pas à nous contacter à
Pour toute question concernant la politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter à imed.labidi@gmail.com, ou par téléphone au 0640515459.
Date de mise en œuvre : 20/05/2024